রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6lll-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
6lll আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@6lll-তে মেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা পরিচালনার ধরন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 6lll একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশন নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। bKash বা Nagad থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয় — কোনো কার্ড নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এই দুটি স্তর সবসময় সক্রিয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হয় সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে, আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর পাই।

শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে privacy@6lll-তে মেইল করুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

সাইটের কার্যকারিতা ও লগইন সেশন বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — প্রথম প্রবেশেই আপনি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন এবং পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।